משלוחים:
- משלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 299 ש"ח
- משלוח עד הבית- 35 ש"ח
- איסוף עצמי מהבוטיק (הדקל 43, תל מונד)
זמן אספקה – עד 7 ימי עסקים (ייתכנו שינויים בזמני מבצע).
ודאי כי מספר הטלפון שמסרת בעת הקנייה מעודכן וכי הנך זמינה, על מנת שנוכל לתאם מולך את השליחות.
בנוסף, השליחויות מתבצעות על ידי חברת שילוח חיצונית, ולכן אנו לא אחראים על עיכובים הקשורים בחברות השילוח. יחד עם זאת, בכל בעיה ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת [email protected] או בטלפון 09-7666986 ונעשה את מירב המאמצים לסייע.
החלפות והחזרות
במידה וברצונך להחליף או להחזיר פריט שרכשת, אפשר לעשות זאת באחת האפשרויות הנ"ל
- בקרי אותנו בבוטיק, ברחוב הדקל 43 תל מונד.
- פריטים שנרכשו בבוטיק, יוחזרו בבוטיק בלבד.
- פריטים שנרכשו אונליין ניתן להחזיר באמצעות שליח מטעם חברה בעלות של 60 שקלים.
- פריטים שנמכרו בהנחה כחלק ממבצע – החזרתם תתאפשר עד 7 ימי עסקים.
- על פי הוראות משרד הבריאות, פריטי הלבשה תחתונה, אינם ניתנים להחזרה או החלפה.
- פריטים אחרים ניתנים להחזרה כשהם סגורים באריזתם המקורית בלבד, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש.
החזר כספי
- כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100 ש"ח – הזול מביניהם ע"פ חוק.
- לא יינתן זיכוי כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מתנות.
- לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת זיכוי באתר בלבד.
- החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר, יזכו אותך בהחזר הקרדיט לחשבון.
- החזר כספי מותנה בכך שעלות הפריט מעל 50 ש"ח.
- זיכוי עבור פריטים שנקנו בימי מבצע או במבצעים גדולים ואת רוצה להחזיר, יזוכו תוך כ-3 שבועות מרגע הגעת הפריטים אל הבוטיק.
- אם בשל חוסרים במלאי, יוזמנו פריטים שלא יימצאו במחסן – תזוכי באופן אוטומטי, ויישלח אלייך מייל עדכון על ביצוע הזיכוי.
ביטול עסקה
- ביטול ההזמנה לפני שליחת הפריט לא יגרור חיוב נוסף, הסכום ששילמת יחזור אלייך כולל דמי המשלוח.
- במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח הפריט ולאחר קבלת הפריט במחסני הבוטיק, יינתן זיכוי כספי מלא בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100 ש"ח – הזול מביניהם ע"פ חוק.
החלפת הפריט
במידה ואת רוצה להחליף את הפריט, ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות מחוברת – תוך 14 יום מקבלתו. יש ליצור איתנו קשר בטלפון: 09-7666986 ונשמח לעזור ולייעץ.
פריטים במבצע
פריטים שנמכרו בהנחה כחלק ממבצע ואת רוצה להחזיר – החזרתם תתאפשר עד 7 ימי עסקים. תקבלי החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100 ש"ח – הזול מביניהם ע"פ חוק. במידה ותבחרי בקבלת זיכוי כספי לשימוש באתר (קרדיט)- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם – ללא ניכוי.
קנייה נעימה,
בוטיק ROZIT
